Sprinklr

今天的客户通过社交渠道获得了寻求个性化关注和即时解决方案的能力. 在现代社会, 客户的意见——以及品牌提供的跨平台体验的质量——决定了企业能否生存.

 

springlr是一个客户体验管理(CXM)软件平台,帮助大型组织管理营销, 广告, 研究, 护理, 使用单一的解决方案,在30多个渠道进行接触. 洒水科技与各个行业的全球品牌和机构合作, 帮助他们管理Twitter等已建立的渠道, Facebook和LinkedIn, 以及新兴媒体.

 

大型企业常常难以满足现代客户的需求,并面临着数据脱节的挑战, 孤立的团队, 或断开点解. 这使得品牌几乎不可能了解他们的客户, 合作, 和规模有效.

 

通过整合点解决方案和提供一个倾听平台,Sprinklr帮助品牌应对这一挑战, 学习, 和爱. 通过现代渠道倾听客户的意见, 从错误中学习, 并利用这些见解创造难忘的客户体验. 其结果是:品牌具备了增加收入、降低成本和管理风险的能力.

 

公司成立于2009年9月,总部位于纽约,900名员工, 洒水lr与欧莱雅等知名品牌合作, 微软, 麦当劳, 和威瑞森. 学习更多在 Sprinklr网站.